宜昌海逸·铂涛菲诺酒店怎么样

原是交管中心的一栋老楼，交管中心搬走后改成了这间酒店。看上说是2015年装修的，也没错，可是却误导了消费者。老楼最大的问题空调太弱，这炎热的天气，苦不堪言。水管出水量小，冲凉困难，下水道堵塞。服务严重差劲，前台服务员个人形象职业素养都非常差，包括胖胖的穿浅色衬衫的女性大堂经理，她是最差的。具体表现在自己不修边幅，十分邋遢，大声训斥同事却对客人置之不理。还有个很奇怪的问题，押金不收现金要信用卡担保，第二天退房提前十分钟打电话查房，到前台说是退房查房太慢我们交了房卡可以直接走。不查房我直接走了到了机场你说差这差那我怎么办？岂不是任你宰割？套路挺深。酒店的早餐比较简单，质量还是不错的，有牛肉粉，馄炖，也有糕点，煮牛肉粉的美女，是我在这家酒店遇到的最优秀的服务员，人美，心美，服务热情，拍了她一张工作中的背影，感谢！酒店房间设施还行，可是空调不给力一切就都不好了。真心奉劝看到我评论的朋友谨慎选择。

一般来说还好但是出口安保服务态度非常差非常刁 ，要客人客客气气的求着说话。本月12号中午出停车场时候安保不给开门，下着雨 ，安保人员不出安保厅，不做任何回应就是不给开门。我停好车询问，非常刁的开了个窗缝说住酒店的拿票来！随即关窗。我昨日已提前询问过当值安保人员，回复说了住酒店客户直接出场即可，并且酒店也未提及任何停车票事宜，我冒雨下车敲安保的门再次询问，安保坚持要票，此时我一直站在雨中，我说明了昨日的情况并且拿出手机住酒店凭证并且要求安保电话询问酒店核实，说明其要求客人冒雨行走一百多米去拿停车票再返回是非常不合理的行为，最后才给我开停车场门。差点耽误我赶飞机。十分生气。

帮朋友预定的一个高级大床、但到前台登记时告知该房型已经满房啦、前台小毕丫头跟小彭姑娘、非常热情的帮忙免费升了级、办入住期间、两位接待轻声细语、非常有礼貌的介绍酒店房型、早餐时间、房间设施设备、还告诉我们对面的餐厅可以用餐，而且价格很划算，还给我们推荐她们的新菜百岁鹅，房间非常干净卫生，设施设备齐全，环境也很好，出行万达江边都非常近、逛街散步都特别方便、房间里非常干净、床特别舒适、早上退房的时候我们把行李寄存在前台，下午来拿行李的时候，已经帮我们擦拭干净了，真的是非常感谢前台美女们，最后我想带走那个大象又不好意思，总之，非常愉快的一次入住、以后每次出行都会选择该酒店，